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人工审核AI安防摄像头抓取视频,亚马逊再引“隐私”争议

发表于:2019-11-26 21:56:30 作者:嵩峰新闻网

对于家庭场景,亚马逊推出了多种产品,包括云摄像头家庭安全摄像头(cloud cam family security camera),可以“随时提供家庭监控所需的一切。然而,令人惊讶的是,除了人工智能算法之外,人工参与也包括在“监控”过程中。

参与该项目的五个人或直接知情的人说,印度和罗马尼亚的几十名亚马逊玩家负责检查云摄像头拍摄的一些视频。这些视频用于训练人工智能算法,以更好地区分真实威胁(入侵者)和虚假警报(宠物破坏)。知情人士表示,亚马逊的检查员每天为每人标记大约150个视频,每个视频大约20到30秒长。

对此,亚马逊发言人表示,提交的视频来自测试人员,也来自云摄像头用户自己,以解决错误通知和视频质量问题。她说亚马逊非常重视隐私,视频剪辑由云摄像头客户自己控制,只有客户自愿提交才能观看自己的视频。

然而,熟悉此事的人对这一点有不同的看法。他们透露,这些团队分析的视频包含私人生活,比如一些房主不太可能分享的性爱场景。然而,每当这些视频包含不适当的内容时,亚马逊员工通常会在标记后丢弃它们。亚马逊的发言人也承认一些视频包含不适当的内容,但没有给出理由解释为什么不适当的内容出现在自愿提交的视频中。

与此同时,亚马逊没有更完美的措施来阻止员工将这些视频发送给非团队成员。

据了解,云cam产品在运行过程中确实存在一些缺陷。例如,如果只有风吹动纸张,它也会发出警报。作为一种安全监控产品,这种bug显然不应该存在,为了使人工智能能够更准确地识别和判断情况,有时需要人工干预。然而,从目前的情况来看,亚马逊并没有用云摄像头(cloud cam)的用户术语明确告诉客户,他们正在手动标记视频,以训练产品运动检测软件背后的算法。

值得注意的是,亚马逊今年并不是第一次就人工干预算法培训引发争议。今年4月,亚马逊没有明确告知用户,智能语音助手阿列克谢(alexa)会自动选择一些语音上传,并让人工干预标记来训练算法。最终,争议以亚马逊对阿列克谢做出调整而告终。显然,亚马逊这次又犯了同样的错误。

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