当前位置   嵩峰新闻网>教育>北京12345热线“上新”,增设企业服务专席

北京12345热线“上新”,增设企业服务专席

发表于:2019-10-22 05:35:36 作者:嵩峰新闻网

中国青年报客户北京10月12日电(中国青年报、中国青年网见习记者韩彪)今天,北京12345市民热线正式开通业务服务功能,新增50个业务服务席位,实施“7月18日”工作制度,回应业务诉求。

市委书记、北京市政府事务管理局副局长蔡岳明表示,12345市民热线将增加企业的服务功能,并将以企业为主要服务对象,重点受理与北京市政府服务、政策制定和实施等相关的询问、申诉和投诉。企业在业务发展中遇到的问题,为企业提供反馈服务,并给予他们更多的准入感。

据悉,12345热线开通了业务服务功能,新增50个业务服务席位和“7*18”工作系统,即每周7天早上6: 00至24: 00的18小时工作系统,在此期间企业可以拨打热线反映自己的需求。

对于企业申诉,12345热线将办理时限。北京招商服务中心主任、党委书记徐洲表示,根据不同的业务类型,实行四级反馈时限管理:即时、3天、7天和15天。其中,一般咨询问题将立即得到解答,复杂的咨询问题将在3天内为单个部门解答,7天内为多个部门解答。对于申诉、投诉、举报,一般应在7天内解决,复杂的应在15天内解决,逾期未解决的应反馈给企业下一步工作措施和解决时间,并销户。

“今天早上6点,所有50个商务服务座位都就位,开始接听商务电话。整个平台将形成验收、处理、监督、反馈、回访和评估的闭环管理模式。”徐洲表示,北京12345热线增加了企业服务功能,并将把12345热线从服务市民延伸到服务企业,实现服务内容、服务范围和服务目标的广泛覆盖。

在为企业服务的过程中,12345热线将依托“受理投诉,尽快处理”的工作机制,推动全市各区、市级各部门和企事业单位提供公共服务,不断提高对企业群众的响应和服务水平,努力减轻企业负担,缓解群众担忧,关注企业和群众反映的突出问题, 切实做好热线服务,提高政府服务效率,增强企业群众的购买意识,帮助首都北京不断优化商业环境,促进经济优质发展。

这篇文章来源于《中国青年报》的客户。欲了解更多激动人心的信息,请下载中国青年报客户端(http://app.cyol.com)

相关阅读

新闻排行

  • 命名“海豚EV”奇瑞芜湖商用车基地首款EV车型下线

    命名“海豚EV”奇瑞芜湖商用车基地首款EV车型下线

    近日,奇瑞商用车芜湖新能源产业基地落成现场,奇瑞商用车芜湖新能源产业基地首款下线车型-海豚ev正式下线。作为奇瑞商用车公司针对未来物流行业高速发展和新的货运模式,开发的“第二代智慧物流车”,海豚ev是

  • 北京12345热线“上新”,增设企业服务专席

    北京12345热线“上新”,增设企业服务专席

    为解决高校专业设置雷同、特色不鲜明、与市场需求脱节等顽疾,近年来,江西省注重育人资源校内挖掘,推动开展本科专业综合评价工作,引导高校集中优质资源举办优势专业。2015年起,江西省教育厅成立了由18名专

  • 感动!5万面国旗1800个保温杯,香港警民收到网友国庆大礼

    感动!5万面国旗1800个保温杯,香港警民收到网友国庆大礼

    昨晚,由内港网友众筹的5万余面国旗和1850个保温杯连夜送抵香港!大礼二:1850个定制警队蓝色保温杯,21时许送达香港警察总部。大礼三:35本全国网友加油祝福册送达港警总部。#国庆168小时#现场,

  • 邻汇吧完成数千万元B1轮融资

    邻汇吧完成数千万元B1轮融资

    邻汇吧近期已经完成数千万元b1轮融资,投资方为德商资本和招商局创投。此前,邻汇吧曾获得来自天使湾的200万元天使轮融资,紫金港资本的425万元pre-a轮融资,招商局创投的数千万元a轮融资,以及紫金港

  • 26岁女教师失联5天现身甘肃天水 家属称或因受刺激

    26岁女教师失联5天现身甘肃天水 家属称或因受刺激

    近日,成都一名26岁女老师的寻人启事在网络上扩散。红星新闻记者从知情人士处了解到,失联女教师已经在甘肃省天水市被找到,她的家属等也都赶到了当地。其中介绍:“9月16日下午,我区川大附中新城分校教师余某

  • 巴萨遭裁判针对?巴尔韦德:两张红牌都不该出 我尽量为球队着想

    巴萨遭裁判针对?巴尔韦德:两张红牌都不该出 我尽量为球队着想

    北京时间10月7日凌晨,西甲第8轮上演一场焦点战役,巴萨坐镇诺坎普球场4-0大胜塞维利亚。赛后巴萨主帅巴尔韦德总结了球队在这场比赛的表现。本场比赛巴萨在4-0领先之后,在下半场比赛的最后阶段,阿劳霍和

  • 福建省民政厅整改养老产业投资基金长期闲置问题:跟踪推进

    福建省民政厅整改养老产业投资基金长期闲置问题:跟踪推进

    按计划,国足和菲律宾比赛于15日晚间进行,打完比赛后,中国队将乘坐16日上午8点半的飞机返回广州。从抵达到离开,全队在巴科洛德逗留时间总长仅60小时左右。

  • 越南巴沙鱼原料价再次下滑,美国消费疲软

    越南巴沙鱼原料价再次下滑,美国消费疲软

    越南巴沙鱼原料价再次下滑,美国消费仍然疲软,库存量高,商家开始降价促销。从成品价格上看,自今年六月份以来,越南巴沙鱼卖往欧洲市场的售价一直维持在$2.35/kg。据南越集团的数据,今年前七个月,越南巴

  • 央视主播:NBA总裁支持莫雷的这番话,就是一个笑话

    央视主播:NBA总裁支持莫雷的这番话,就是一个笑话

    看来,“犯规”的不止他一个,还有nba总裁肖华。肖华说支持莫雷,说辞是所谓的言论自由。肖华的这番话,要我说就是一个笑话。言论自由不是胡说自由,任何挑战国家主权和社会稳定的言论,不属于言论自由的范畴。至

  • 800平方要多少真石漆

    800平方要多少真石漆

    800平方要多少真石漆,今天就让pchouse来为大家讲一下。一般1平方要用3.5公斤左右的真石漆,800平方的话就要用3000左右公斤真石漆。需要注意的是,真石漆的涂层施工干固后十分坚硬,指甲不能抠

热点新闻

栏目热门

  • 香港同胞:祝福祖国!祝福香港

    香港同胞:祝福祖国!祝福香港

    陈聪聪说,香港回归20多年来,祖国对香港特别爱护、高度重视。广大的香港同胞与内地同胞一样,真心为伟大的祖国点赞,衷心祝福祖国更加繁荣富强。在庆祝新中国成立70周年之际,祝福祖国繁荣昌盛,祝愿香港明天会

  • 极巨化宝可梦入侵地球!《宝可梦》官方活动开启

    极巨化宝可梦入侵地球!《宝可梦》官方活动开启

    宝可梦最新作《宝可梦:剑/盾》将于11月15日正式发售,官方为了宣传本作,为玩家提供了一个网站,玩家可以在这个网站中上传一张风景照,然后该网站将会为这张照片自动加上一只极巨化的宝可梦,感兴趣的玩家可以

  • 魔术师:人在洛城 刚下飞机 媒体日让我很激动

    魔术师:人在洛城 刚下飞机 媒体日让我很激动

    直播吧9月28日讯 湖人队今日召开了新赛季的媒体日,湖人名宿魔术师约翰逊在推特上关注了球队的活动。“我刚从纽约回到la,刚下飞机。在途中我观看了湖人的媒体日,湖人国度,我对于我听到的球员们想要防守、帮

  • 曼城VS萨格勒布迪纳摩前瞻:蓝月亮主场轻取三分?

    曼城VS萨格勒布迪纳摩前瞻:蓝月亮主场轻取三分?

    直播吧10月1日讯 今日森林狼举行了季前新闻发布会,森林狼球员唐斯参加并接受了采访。谈到对于球队的看法和期待,唐斯表示:“森林狼已经弱势了许多年,但是我们正在逐渐构筑起一种良好的球队文化。在这个夏天我

  • 协鑫能科:前三季业绩预增最高近400倍

    协鑫能科:前三季业绩预增最高近400倍

    证券时报e公司讯,人民日报钟声文章13日指出,一诺千金,中美双方理当坚持相向而行,按照两国元首确定的原则和方向,在平等和相互尊重基础上妥善解决彼此的关切,推动两国经贸关系健康稳定向前发展,不断增进两国

  • “藏”在故宫红墙里的“一带一路”

    “藏”在故宫红墙里的“一带一路”

    “和羹之美,在于合异。”△ 婚礼派对 摄影 / tawpee comeso(菲律宾)在“一带一路”这一国际平台上,世界各地的人们以文化为纽带紧密联系,传承丝路精神,促进文明互鉴,推动文化交流,共建人类

  • 中国移动山东公司开展系列活动庆祝新中国成立70周年

    中国移动山东公司开展系列活动庆祝新中国成立70周年

    为庆祝中华人民共和国成立70周年,中国移动山东公司各级党组织开展了形式多样的群众性主题活动,激励广大党员干部员工把爱国奋斗精神转化为立足岗位作贡献的实际行动,以优异的成绩向新中国成立70周年献礼。一是

  • 茅台股价逼近1200元,但斌却减持,铁杆粉丝也怕“高处不胜寒

    茅台股价逼近1200元,但斌却减持,铁杆粉丝也怕“高处不胜寒

    2018年5月但斌曾表示,号称茅台2018年底能上600元,并愿意为此赌一个亿。当时茅台股价还在400元/股上下徘徊。实际上,贵州茅台在今年二季度的区间涨幅达到17%左右,可见东方港湾的两只产品在二季

  • 2019年全国成年女排集训在潍坊训练基地举行

    2019年全国成年女排集训在潍坊训练基地举行

    为提高全国女排一线队伍竞技能力,提升中国女子排球超级联赛竞技水平,体育总局排球中心于9月18日-10月17日在山东省潍坊市体校“中国排球协会训练基地”举办全国成年女排大集训。李大峰对本次成年女排集训的

  • 科技部拟规定:违反伦理道德的科学研究活动将被处理

    科技部拟规定:违反伦理道德的科学研究活动将被处理

    此刻,中国的工程教育者必须回答:我们准备好了吗?2016年6月,我国正式加入国际工程教育“华盛顿协议组织”,中国工程教育专业认证体系实现了国际实质等效。到目前为止,中国高等教育博览会已多次举办工程教育