长江日报:优化政务服务不是简单提速

时间:2019-07-12 09:02:23 作者:筒车清滩网 手机订阅 参与评论(0) 【投稿】

论坛一致通过并发布的“2019东京宣言”提出,期待通过践行“一带一路”倡议,促进构建更加平衡包容的国际秩序和全球治理模式,以及可持续发展的社会;积极推动中日第三方市场合作,携手促进广大发展中国家基础设施建设,通过消除贫困,推进社会进步与环境保护事业,为实现联合国可持续发展目标作出积极贡献;支援各地区中小企业人才培养,向健康与福利、农业与食品、资源与环境等产业提供日本先进技术,推动中日产业经营合作;推动日本早日加入亚洲基础设施投资银行,以协调融资、分享广阔的空间与社会发展红利,期待早日缔结正在谈判中的区域全面经济伙伴关系协定(RCEP),以期构建并强化经济领域的协同安全环境;推选丝绸之路沿途环保中心城市,充分运用中日两国先进技术和经验,构建智能城市网络;积极参与构建国际“一带一路”智库联盟,呼吁设立中日共同研究基金,为促进“一带一路”倡议的健康发展,与全球可持续发展作出智力贡献。(苏海河)

【中朝友谊的强大生命力】

武汉正在大力优化营商环境,提出今年要实现“3450”目标:企业开办压缩至3个工作日,不动产登记压缩至4个工作日,工业项目实施许可压缩至50个工作日。

去年底,武汉出入境办证率先实现“刷脸”缴费,这一形式在全国政务服务中属首创长江日报记者史伟摄

提起来“衣锦还乡”,很容易使人联想起已经垮掉的权健掌门人束昱辉。以全球限量版劳斯莱斯轿车和价值7000万的私人飞机为座驾,束昱辉的还乡之路可谓高调,然而,他给故乡带来了什么呢?提起这个曾经财大气粗不可一世的“大人物”,家乡的人却大多嗤之以鼻,这种鄙夷从一个细节可见一斑——束昱辉发迹后,不仅修建了深宅大院,而且翻新了门前道路,但宽阔平坦的水泥路仅止于自家院子边界,没有向前延伸哪怕一厘米。“衣锦”的束昱辉其实并不吝于“还乡”,但他一次次的高调还乡,不仅没有拉近与父老乡亲的感情,反而一再令人感到厌烦。原因很简单,束昱辉的“还乡”只为炫耀“锦衣华服”,而不是为了造福乡里。

理论联系实际是马克思主义倡导的一种学风。目前一个最基本的实际,就是中国特色社会主义进入了新时代。当代中国哲学社会科学学风建设的一个生长点,就是我们的专家学者要积极、主动、自觉地关注、研究、理解这个新时代。

新华社北京6月8日电 题: 圣彼得堡的中国智慧

优化政务服务要坚持问题导向,做到换位思考,政府部门要在不断降低企业和群众办事成本、提升获得感中刷存在感,这样的存在感才能真正赢得人们发自内心的认可,让武汉成为人人愿意在这里成事、立业的向往之地。

优化政务服务,提速不是唯一目标。换句话说,优化政务服务,不能与提速画等号;办事提速了,不意味着优化的工作就大功告成、可以歇歇脚了。提速是服务优化的表现和结果之一,根本在于提高工作效率,提升服务能力。如果为了提速而提速,只追求办事速度,那就是本末倒置。有的部门压缩办事时间,靠的是办事人员加班加点工作,过去是群众多跑腿,现在是办事人员多跑腿。这固然值得肯定,但政务服务的效率仍然没有提高,繁琐的流程还是没有优化,长期下去,办事时间可能会反弹照旧。

优化政务服务,一些先进城市有很多值得学习的经验。比如在上海,过去,企业办理营业执照,需要提交房产证明,还得先到房地产交易中心查房产信息、盖章,再到中心提交,并且不只交一份。为什么让企业来回跑、反复交?后来,上海将房产信息全部纳入服务中心数据库,此后企业只用报地址就可完成审批,不再需要重复提交房产信息。

网上办事的覆盖人群早已不仅是传统认为的年轻人。“去年4月,87岁的清华老教授学会了在支付宝上缴水电煤,特意给我们写来了感谢信”,胡晓明说道,从2008年促成全国第一笔网上水电煤缴费至今,支付宝通过输出实名认证、人脸识别、小程序等技术能力,一直在助力政府和机构解决老百姓办事难的问题。目前,已经有数亿人在支付宝上办事,其中年纪最大的用户已经95岁。

本报北京5月27日电(记者陈劲松)民政部今天召开新闻发布会,相关负责人解读了由民政部、教育部等10部门联合印发的《关于进一步健全农村留守儿童和困境儿童关爱服务体系的意见》(以下简称《意见》)。

优化政务服务,当然要提速。速度提上去、时间减下来,这是可努力的目标,也是量化的指标。在分秒必争的现代社会中,时间是一项昂贵的成本。对于群众和企业来说,每拖延一天就会多一天的烦恼、多一天的成本,提速之后,这些困扰就能减少乃至消除。在武汉,开一家企业时限不断缩减,从一开始的20天左右,到4.5天,再到3天,看上去只快了几天,但对企业来说,很可能就是转瞬即逝的市场“战机”。

优化政务服务,目的是要增强群众和企业办事的获得感。政务服务优不优,部门自己说了不算,要看群众和企业是吐槽还是点赞。人们对政务服务的期待,远远不只速度这一项。办事体验、办事结果、办事质量都会影响企业和群众的获得感、幸福感。优化政务服务要坚持问题导向,做到换位思考,政府部门要在不断降低企业和群众办事成本、提升获得感中刷存在感,这样的存在感才能真正赢得人们发自内心的认可,让武汉成为人人愿意在这里成事、立业的向往之地。

习近平总书记指出:“中华民族在长期实践中培育和形成了独特的思想理念和道德规范,有崇仁爱、重民本、守诚信、讲辩证、尚和合、求大同等思想,有自强不息、敬业乐群、扶正扬善、扶危济困、见义勇为、孝老爱亲等传统美德。中华优秀传统文化中很多思想理念和道德规范,不论过去还是现在,都有其永不褪色的价值。”五千多年来,中华优秀传统文化中的仁、义、礼、智、信、温、良、恭、俭、让、忠、勇、孝、悌、廉等思想道德观念深入人心,尚仁重德、知礼好学、诚信守正、宽厚孝义、扶危济困的情操品格,深深地滋润着神州大地上的众生,流淌在血脉里,熔铸在精神世界之中。人类文化发展史表明,文化承担着文以载道、以文化人、思想育人、传承文明的历史使命,是指引人类社会发展前进方向的心灵明灯,能够凝聚起推动社会进步的巨大精神力量。

这表明,优化政务服务,关键在于优化和再造流程。对于方便群众和企业办事来说,那些流程环节是不是都是必需的,还可不可以简化、合并乃至取消?对于政府部门自身来说,设置这些流程环节、事项,是办事所必需的,还是只是为了显示自身的存在感,要在自己这里“过一道”,甚至是舍不得放权、不愿动自己的奶酪?从这个意义上说,优化和再造流程,实际上就是政府改革,敢于刀刃向内,让权力变小,敢于触动利益。

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